logo-global

Personvernerklæring

Personvernpolicy

Kjære kunde, 

Denne personvernerklæringen (heretter kalt “Politikk”) gir deg svar på de viktigste spørsmålene om hvordan vi samler inn, bruker og lagrer informasjon om deg når du besøker https://get-wellanail.com// (heretter kalt “Nettsted”) eller handler på nettstedet. Denne informasjonen er viktig for deg, så vi anbefaler at du leser denne erklæringen nøye før du tar i bruk nettstedet.

Denne policyen kan endres fra tid til annen. Du finner alltid den nyeste versjonen av denne policyen på nettstedet.

  1. Hvem er ansvarlig for håndteringen av dine personopplysninger.
    1. WellaNail (heretter omtalt som “WellaNail”, “vi”, “oss”, “vår”) er et merkenavn som brukes og drives av et selskap UAB Rara Digital, som er et aksjeselskap registrert i det litauiske foretaksregisteret, organisasjonsnummer 306641699, med registrert adresse Gedimino pr., 20, Vilnius, Lithuania, 01103, Litauen. Når du oppgir personopplysninger på nettsiden, er det vi som er ansvarlige for behandlingen og kontrollen av dine personopplysninger.
      1. Hvilken informasjon samler vi inn om deg og hvorfor
        Hvorfor samler dere inn informasjon om meg? Hvilken informasjon samler dere inn om meg? Hva er det juridiske grunnlaget for å samle inn min informasjon? Hvor lenge oppbevarer dere informasjon om meg?
        For å behandle dine kjøpsforespørsler i nettbutikken, motta betalinger og levere bestilte varer; Fornavn, etternavn, leveringsadresse, telefonnummer, e-postadresse, informasjon om betalt kjøpesum og valuta, ditt kredittkortmerke, type, BIN-nummer og utstederland for kredittkortet. Vi inngår og oppfyller en avtale med deg (Art. 6 (1) (b) i personvernforordningen – GDPR) 1 år etter at du har gjennomført et kjøp på nettsiden vår.
        For å ivareta sikkerheten på nettsiden og  kontinuerlig forbedre den for deg – når du besøker nettsiden vår IP-adresse eller annen enhetsadresse eller ID, nettleser og/eller enhetstype, maskinvare- og programvareinnstillinger og konfigurasjoner, nettsider du besøkte rett før eller etter vårt nettsted, sidene du ser på nettsiden vår, dine handlinger på nettsiden samt datoer og tidspunkter for ditt besøk, tilgang eller bruk av tjenestene. Når du bruker nettsiden på en mobil enhet, kan vi også samle inn informasjon om enhetens fysiske posisjon, for eksempel via satellitt, mobilmast eller trådløst nettverk. Vi har en berettiget interesse (å sikre nettsidens sikkerhet) (Art. 6 (1) (f) i GDPR) 1 måned etter at du har besøkt nettsiden vår
        For å administrere våre kontoer i sosiale medier – når du samhandler med oss via våre sosiale mediekanaler Navn og etternavn, e-postadresse, kjønn, land, profilbilde, melding, tidspunkt og dato for mottatt melding, innhold i meldingen, vedlegg, svar på melding, tidspunkt for svar, informasjon om vurdering av selskapet, kommentarer på innlegg, delinger, informasjon om reaksjoner på innlegg. Du har samtykket til dette (Art. 6 (1) (a) i GDPR) 2 år
        For å håndtere henvendelser, forespørsler og klager fra deg – når du sender inn slike Fornavn, etternavn, e-postadresse, land, telefonnummer, emne for din henvendelse, dato for henvendelse, innhold i henvendelsen, vedlegg, svar på henvendelsen Du har samtykket til dette (Art. 6 (1) (a) i GDPR) og  vi har en berettiget interesse (å håndtere dine henvendelser) (Art. 6 (1) (f) i GDPR) 10 år fra mottak av din siste henvendelse
        For å kontakte deg ved ufullførte ordrer, eller dersom din ordre eller betaling ikke ble gjennomført grunnet tekniske feil Fornavn, etternavn, e-post, telefonnummer, innholdet i forlatte handlekurver Vi inngår og oppfyller en avtale med deg (Art. 6 (1) (b) i GDPR) og vi har en berettiget interesse (å behandle ordrer og betalinger) (Art. 6 (1) (f) i GDPR) 1 måned etter at en mislykket bestilling er lagt inn på nettsiden
        For å ivareta våre rettigheter og interesser i rettslige prosesser Informasjon nevnt under avsnitt 3.1 over, dokumenter og vedlegg sendt til deg, dokumenter og vedlegg sendt inn av deg, prosessdokumenter, rettsavgjørelser, resolusjoner, beslutninger Vi har en berettiget interesse (å forsvare selskapets rettigheter i rettslige prosesser) (Art. 6 (1) (f) i GDPR) 10 år etter avslutning av din konto hos oss eller, dersom rettslige prosesser er igangsatt, etter avslutning av slike prosesser
        For å ivareta våre rettigheter og interesser i straffesaker Dersom det oppstår en straffesak kan vi samle inn informasjon om straffbare forhold og domfellelser tilknyttet lovbryteren  Data er nødvendig for å fastsette, utøve eller forsvare rettskrav (Art. 9 (2) (f) i GDPR) 10 år etter avslutning av din konto hos oss, eller, dersom rettslige prosesser er igangsatt, etter avslutning av slike prosesser
  2. Hvilken informasjon må du oppgi til oss og hvorfor
    1. Se avsnitt 2 ovenfor – du må oppgi informasjonen vi trenger for å behandle dine kjøpsforespørsler på nettsiden, samt for å behandle dine henvendelser, forespørsler, krav osv. Dersom du ikke gir oss denne informasjonen, vil vi ikke kunne selge våre varer til deg eller tilby deg andre fordeler som bruker av tjenesten.
  3. Hva gjør vi med din informasjon
    1. Vi bruker informasjonen din til formålene spesifisert i avsnitt 2 ovenfor. Dette er hovedsakelig følgende handlinger vi utfører med dine personopplysninger:
      1. Vi bruker opplysningene dine til å behandle kjøpsforespørsler og levere bestilte produkter;
      2. Vi kan bruke informasjonen din til å sende deg markedsførings- og kampanjemateriell om lignende produkter som du allerede har kjøpt fra oss;
      3. Vi kan kontakte deg for å informere deg om rabatter, spesialtilbud eller kampanjer, eller for å gi deg generell informasjon om våre produkter og tjenester dersom du har samtykket til dette, eller dersom gjeldende lovverk tillater det uten ditt uttrykkelige samtykke;
      4. Vi kan overføre dine personopplysninger til tredjeparter som er våre tjenesteleverandører eller samarbeidspartnere når det er nødvendig for å oppfylle din bestilling eller ivareta våre rettigheter.
  4. Når kan vi kontakte deg og hvorfor
    1. Vi kan bruke dine kontaktopplysninger (telefonnummer og/eller e-post) dersom vi trenger å avklare detaljer rundt din bestilling eller levering, eller dersom vi ikke har klart å gjennomføre din bestilling eller betaling. Ved å akseptere denne personvernerklæringen samtykker du i at vi kan ringe deg på oppgitt telefonnummer eller sende deg en tekstmelding eller e-post dersom din bestilling ikke ble gjennomført på grunn av tekniske problemer eller betalingsfeil. I slike tilfeller kan vi kontakte deg for å hjelpe deg med å fullføre bestillingen eller betalingen.
  5. Deling av dine personopplysninger
    1. Vi deler dine personopplysninger med følgende parter:
      1. Finansinstitusjoner som håndterer betalingsformidling og banker som tar imot betalinger på våre vegne;
      2. Advokater, advokatfullmektiger, notarer, namsmenn, revisorer, konsulenter, IT-leverandører, tilbydere av elektronisk kommunikasjon, forsikringsselskaper, arkiveringstjenester og andre som leverer tjenester til selskapet;
      3. Domstoler, politi og andre offentlige myndigheter når vi er pålagt å gjøre det, eller dersom du bryter denne erklæringen eller nettsidens brukervilkår;
      4. Tredjepartspartnere for å verifisere din identitet i forbindelse med bruk av enkelte tjenester på nettsiden;
      5. Våre markedsføringspartnere for å levere personlig tilpasset markedsføring;
      6. Våre fraktpartnere for å levere dine kjøp til deg;
      7. Leverandøren av vår nettbutikkplattform (Shopify Inc.);
      8. Leverandører av analysetjenester (som Google Analytics).
    2. Tredjepartsleverandører vi benytter vil kun samle inn, bruke og utlevere dine opplysninger i den grad det er nødvendig for å utføre de tjenestene de leverer til oss. Enkelte tredjeparter, som betalingsformidlere og transaksjonsleverandører, har egne personvernerklæringer for informasjonen vi må gi dem i forbindelse med kjøp. Vi anbefaler at du leser deres personvernerklæringer for å forstå hvordan dine data blir behandlet av disse aktørene.
    3. Vi kan dele dine data med tredjeparts markedsføringspartnere til annonseformål. Enkelte leverandører kan befinne seg i eller ha fasiliteter i andre jurisdiksjoner enn deg eller oss. Dersom du velger å gå videre med en transaksjon som involverer tjenester fra en tredjepartsleverandør, kan informasjonen din bli underlagt lovgivningen i den aktuelle jurisdiksjonen. For eksempel, hvis du er i Canada og din transaksjon behandles av en betalingsformidler i USA, kan dine personopplysninger bli utlevert i henhold til amerikansk lovgivning, inkludert Patriot Act. Når du forlater vår nettbutikk eller blir videresendt til en tredjeparts nettsted/applikasjon, er du ikke lenger underlagt denne personvernerklæringen eller våre brukervilkår. Når du klikker på lenker i nettbutikken, kan disse ta deg bort fra vår side. Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksis på andre nettsteder og anbefaler at du leser deres personvernerklæringer.
    4. I de fleste tilfeller behandles og overføres personopplysninger innen EU/EØS, men det kan være nødvendig å overføre leveringsinformasjon til et av våre lagre eller oppfyllingssentre utenfor EU (f.eks. Canada, USA og Kina). Vi sikrer alltid at det foreligger nødvendige avtaler om databehandling, og vi foretar jevnlige revisjoner for å sikre at tredjeparter utenfor EU følger GDPR-reglene. Når det er lovlig og nødvendig for formålene i denne erklæringen, kan vi utlevere opplysninger til aktører i EU som er omfattet av EU-U.S. Privacy Shield Framework. Du kan laste ned en kopi av EU-U.S. Privacy Shield Framework på https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
  6. Dine rettigheter
    1. GDPR og andre lover gir deg visse rettigheter, prosedyrer for å utøve dem og unntak. Når loven tillater det, kan du:
      1. Be om bekreftelse på om selskapet behandler dine opplysninger. Hvis vi gjør det, kan du be om innsyn i de aktuelle opplysningene og tilhørende informasjon;
      2. Be om retting av uriktige eller feilaktige opplysninger, eller supplering hvis de er ufullstendige;
      3. Be om sletting av informasjon om vi bruker den ulovlig;
      4. Be om begrensning av behandlingen – for eksempel hvis du bestrider riktigheten av dataene, motsetter deg behandlingen, ikke ønsker sletting av ulovlig behandlede data, eller trenger dataene for å fastsette, utøve eller forsvare rettskrav;
      5. Protestere mot innsamling, bruk og lagring av dine opplysninger hos oss – når vi behandler data basert på selskapets eller tredjeparts berettigede interesser;
      6. Be om å få overført (motta) de dataene du har gitt oss på grunnlag av avtale eller samtykke, og som vi behandler automatisk, vanligvis elektronisk;
      7. Trekke tilbake ethvert samtykke du har gitt oss om bruk av dine opplysninger – når vi behandler data på grunnlag av ditt samtykke;
      8. Klage til tilsynsmyndighet og søke rettslig prøving.
    2. Når vi mottar en forespørsel om å utøve noen av rettighetene over, kan vi be om ytterligere informasjon for å verifisere din identitet, slik at vi kan sikre at forespørselen kommer fra den personen vi har personopplysninger om. Vi kan derfor be deg om ytterligere opplysninger til dette formålet, og vil kun bruke disse til verifisering.
  7. Aldersgrense for samtykke
    1. Ved å bruke denne nettsiden bekrefter du at du er myndig i ditt bostedsland, eller at du har gitt oss samtykke til at dine mindreårige barn bruker nettsiden.
    2. Vi behandler ikke personopplysninger for mindreårige under 16 år. Dersom du er under 16 år, ber vi deg om å slutte å bruke nettsiden umiddelbart. Vi forbeholder oss retten til å slette dine personopplysninger uten særskilt varsel dersom vi har grunn til å tro at du er under 16 år.
  8. Informasjonskapsler
    1. Vi bruker informasjonskapsler (cookies), som er små tekstfiler lagret av nettleseren på enheten din (f.eks. datamaskin, mobil, nettbrett) når du besøker nettsider. Andre teknologier, inkludert data vi lagrer i nettleseren eller på enheten din, identifikatorer knyttet til enheten din og annen programvare, brukes til lignende formål. Disse brukes utbredt for å få nettsider til å fungere, eller fungere bedre og mer effektivt. I denne erklæringen omtaler vi alle disse teknologiene som cookies.
    2. Vår nettside bruker cookies spesifisert i tabellen under:
      Navn på informasjonskapsel Beskrivelse av informasjonskapsel Utløpstid for informasjonskapsel
      Strengt nødvendige informasjonskapsler
      CookieScriptConsent Denne informasjonskapselen brukes av Cookie-Script.com for å huske besøkendes samtykke til informasjonskapsler. Den er nødvendig for at Cookie-Script.coms banner skal fungere korrekt. 1 måned
      laravel_session Internt bruker Laravel “laravel_session” for å identifisere en brukers økt. 2 timer
      __cfruid Informasjonskapsel knyttet til sider som bruker CloudFlare, brukes for å identifisere pålitelig nett-trafikk. Kun under økten
      AWSALBCORS For å støtte CORS etter oppdatering i Chromium, opprettes ekstra informasjonskapsler for hver varighetsbaserte CORS-funksjon, kalt AWSALBCORS (ALB). 7 dager
      XSRF-TOKEN Denne informasjonskapselen hjelper til med å beskytte siden mot Cross-Site Request Forgery-angrep. 2 timer
      Funksjonelle informasjonskapsler
      __zlcmid Live chat-widgeten setter denne for å lagre Zopim Live Chat-ID, som brukes for å identifisere en enhet på tvers av besøk. 1 år
      Målrettede informasjonskapsler
      __cfduid Informasjonskapsel knyttet til sider som bruker CloudFlare, brukes for å øke sidehastighet. Ifølge CloudFlare brukes den til å overstyre sikkerhetsrestriksjoner basert på besøkendes IP-adresse. Den inneholder ingen personlig identifiserbar informasjon. 30 dager
      Du kan stille inn nettleseren din til å avslå noen eller alle informasjonskapsler, eller be om ditt samtykke før de aksepteres. Vær oppmerksom på at sletting eller deaktivering av cookies kan føre til at enkelte funksjoner eller områder på nettsiden ikke fungerer optimalt. For mer informasjon om hvordan du endrer innstillinger, se www.aboutcookies.org eller www.allaboutcookies.org. For informasjon om retningslinjer og kontroll for tredjeparts cookies, les retningslinjene til de aktuelle leverandørene.
  9. Endringer i denne personvernerklæringen
    1. Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernerklæringen når som helst, så vennligst les den jevnlig. Endringer trer i kraft umiddelbart etter publisering på nettsiden. Dersom vi gjør vesentlige endringer, vil vi informere deg her, slik at du vet hvilken informasjon vi samler inn, hvordan vi bruker den, og under hvilke omstendigheter vi eventuelt deler den. Dersom butikken blir solgt eller slått sammen med et annet selskap, kan dine opplysninger overføres til de nye eierne slik at vi fortsatt kan tilby deg produkter.
  10. Spørsmål og kontaktinformasjon
    1. Har du spørsmål, henvendelser eller klager om vår bruk av dine personopplysninger, ta kontakt med vårt kundesenter på: [email protected] ; eller ring oss på telefon: +1 (225) 777-8281.