logo-global

Privatlivspolitik

PRIVATLIVSPOLITIK

Kære kunde,

Denne privatlivspolitik (herefter “Politik“) besvarer de vigtigste spørgsmål om, hvordan vi indsamler, bruger og opbevarer oplysninger om dig, når du besøger https://get-wellanail.com// (herefter “Hjemmeside“) eller foretager et køb på websitet. Disse oplysninger er vigtige for dig, så vi anbefaler, at du læser denne politik grundigt, før du bruger websitet.

Denne politik kan blive ændret fra tid til anden. Du kan altid finde den nyeste version af denne politik på hjemmesiden.

  1. Hvem er ansvarlig for håndteringen af dine personoplysninger.
    1. WellaNail (herefter benævnt “WellaNail”, “vi”, “os”, “vores”) er et brandnavn, der bruges og drives af en virksomhed UAB Rara Digital, som er et aktieselskab registreret i Statens Virksomhedsregister i Litauen, CVR-nr. 306641699, med registreret adresse på Gedimino pr., 20, Vilnius, Lithuania, 01103, Litauen. Når du afgiver personlige oplysninger på hjemmesiden, er vi ansvarlige for at håndtere og behandle dine personoplysninger.
      1. Hvilke oplysninger indsamler vi om dig og hvorfor
        Hvorfor indsamler I oplysninger om mig? Hvilke oplysninger indsamler I om mig? Hvad er det juridiske grundlag for at indsamle mine oplysninger? Hvor længe opbevarer I mine oplysninger?
        For at behandle dine køb på vores webshop, modtage betalinger og levere dine varer; Fornavn, efternavn, leveringsadresse, telefonnummer, e-mailadresse, oplysninger om købspris og valuta, dit kreditkortmærke, type, BIN-nummer og kreditkortudstederland. Vi indgår og opfylder en aftale med dig (Art. 6 (1) (b) i Databeskyttelsesforordningen – GDPR) 1 år efter dit køb på vores hjemmeside.
        For at sikre vores hjemmesides sikkerhed og løbende forbedre den for dig – når du besøger vores hjemmeside IP-adresse eller anden enhedsadresse eller ID, webbrowser og/eller enhedstype, hardware- og softwareindstillinger og konfigurationer, de websider eller hjemmesider du besøger før eller efter vores side, de sider du ser på siden, dine handlinger på siden samt dato og tid for dit besøg, adgang eller brug af tjenesterne. Når du bruger siden på en mobilenhed, kan vi også registrere enhedens fysiske placering, fx via satellit, mobilmast eller Wi-Fi signaler. Vi har en legitim interesse (at sikre hjemmesidens sikkerhed) (Art. 6 (1) (f) i GDPR) 1 måned efter dit besøg på vores hjemmeside
        For at administrere vores profiler på sociale medier – hvis du interagerer med os via vores sociale mediekonti Navn, e-mailadresse, køn, land, profilbillede, besked, tidspunkt og dato for modtagelse, beskedens indhold, vedhæftede filer, svar på besked, tidspunkt for svar, oplysninger om virksomhedens vurdering, kommentarer på opslag, delinger og reaktioner på opslag. Du har givet samtykke til dette (Art. 6 (1) (a) i GDPR) 2 år
        For at håndtere forespørgsler, anmodninger og klager fra dig – hvis du indsender en sådan Fornavn, efternavn, e-mailadresse, land, telefonnummer, emne for din henvendelse, dato, indhold, vedhæftede filer og vores svar Du har givet samtykke (Art. 6 (1) (a) i GDPR) og vi har en legitim interesse i at håndtere dine henvendelser (Art. 6 (1) (f) i GDPR) 10 år fra modtagelse af din seneste henvendelse
        For at kontakte dig ved uafsluttede ordrer, eller hvis din ordre eller betaling ikke blev gennemført pga. tekniske fejl Fornavn, efternavn, e-mail, telefonnummer, indholdet af den forladte kurv Vi indgår og opfylder en aftale med dig (Art. 6 (1) (b) i GDPR) og vi har en legitim interesse i at behandle ordrer og betalinger (Art. 6 (1) (f) i GDPR) 1 måned efter afbrudt ordre på hjemmesiden
        For at beskytte vores rettigheder og interesser i retssager Oplysninger nævnt i afsnit 3.1 ovenfor, dokumenter og vedhæftede filer sendt til dig, dokumenter og vedhæftede filer modtaget fra dig, procesdokumenter, domme, kendelser og afgørelser Vi har en legitim interesse (at forsvare virksomhedens rettigheder i retssager) (Art. 6 (1) (f) i GDPR) 10 år efter lukning af din konto eller, hvis der pågår sag, efter sagens afslutning
        For at beskytte vores rettigheder og interesser i straffesager Hvis der opstår en straffesag, kan vi indsamle oplysninger om lovovertrædelser og domme på gerningsmanden  Oplysningerne er nødvendige for at fastslå, gøre gældende eller forsvare juridiske krav (Art. 9 (2) (f) i GDPR) 10 år efter lukning af din konto eller, hvis der pågår sag, efter sagens afslutning
  2. Hvilke oplysninger skal du give os og hvorfor
    1. Se venligst afsnit 2 ovenfor – du skal give os de oplysninger, vi har brug for for at behandle dine købsanmodninger på hjemmesiden samt håndtere dine henvendelser, forespørgsler, krav mv. Hvis du ikke giver os disse oplysninger, vil vi ikke kunne sælge dig vores varer eller tilbyde dig de fordele, du ellers ville have som bruger.
  3. Hvad gør vi med dine oplysninger
    1. Vi bruger dine oplysninger til de formål, der er angivet i afsnit 2 ovenfor. Her er de vigtigste måder, vi anvender dine personoplysninger på:
      1. Vi bruger dine oplysninger til at behandle dine køb og levere de bestilte produkter;
      2. Vi kan bruge dine oplysninger til at sende dig markedsførings- og reklameinformation om lignende produkter, som du allerede har købt hos os;
      3. Vi kan kontakte dig med nyheder om rabatter, særlige tilbud eller kampagner – eller give dig generel information om vores produkter og tjenester, hvis du har givet samtykke, eller hvis det er tilladt efter lokal lovgivning;
      4. Vi kan videregive dine personoplysninger til tredjepartsleverandører eller forretningspartnere, når det er nødvendigt for at opfylde din ordre eller beskytte vores rettigheder.
  4. Hvornår og hvorfor kan vi kontakte dig
    1. Vi kan bruge dine kontaktoplysninger (telefonnummer og/eller e-mail) hvis vi skal afklare detaljer om din ordre eller levering, eller hvis vi ikke kunne gennemføre din ordre eller betaling. Ved at acceptere denne privatlivspolitik giver du samtykke til, at vi må ringe til dig eller sende dig en sms eller e-mail, hvis din ordre ikke kunne gennemføres pga. tekniske problemer eller betalingsfejl. I sådanne tilfælde kan vi kontakte dig for at hjælpe dig med at gennemføre ordren eller betalingen.
  5. Videregivelse af dine personoplysninger
    1. Vi deler dine personoplysninger med følgende parter:
      1. Finansielle institutioner, som håndterer betalinger, samt banker, hvortil dine betalinger overføres;
      2. Advokater, advokatfuldmægtige, notarer, fogeder, revisorer, konsulenter, IT-leverandører, telekommunikationsudbydere, forsikringsselskaber, arkiveringstjenester og andre, der leverer services til virksomheden;
      3. Domstole, myndigheder og andre offentlige institutioner, når vi er juridisk forpligtet til det, eller hvis du overtræder denne politik eller hjemmesidens vilkår;
      4. Tredjepartspartnere til at bekræfte din identitet i forbindelse med brug af bestemte funktioner på hjemmesiden;
      5. Vores marketingpartnere, så du kan modtage personligt tilpasset markedsføring;
      6. Vores fragtpartnere, så vi kan levere dine køb til dig;
      7. Vores online butikssystemudbyder (Shopify Inc.);
      8. Udbydere af analyseværktøjer (fx Google Analytics).
    2. De tredjepartsleverandører vi benytter, indsamler, bruger og videregiver kun dine oplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at udføre den relevante service. Visse tredjepartsudbydere, såsom betalingsgateways, har deres egne privatlivspolitikker for de oplysninger, vi skal give dem i forbindelse med dit køb. Vi anbefaler, at du læser deres politikker, så du ved, hvordan dine data håndteres.
    3. Vi kan dele dine oplysninger med tredjeparts markedsføringspartnere til reklameformål. Nogle leverandører kan være placeret i, eller have faciliteter i, andre jurisdiktioner end dig eller os. Hvis du vælger en transaktion, der involverer en sådan tredjepart, kan dine oplysninger være underlagt lovgivningen i det pågældende land. For eksempel, hvis du er i Canada og din betaling behandles via en gateway i USA, kan dine oplysninger blive videregivet i henhold til amerikansk lov, herunder Patriot Act. Når du forlader vores hjemmeside eller omdirigeres til en tredjeparts hjemmeside eller app, gælder denne privatlivspolitik og vores vilkår ikke længere. Vi anbefaler, at du læser privatlivspolitikken på alle eksterne sider, du besøger.
    4. Personoplysninger behandles og overføres som udgangspunkt inden for EU og EØS, men det kan være nødvendigt at overføre dine leveringsoplysninger til vores lagre eller logistikcentre uden for EU (fx Canada, USA og Kina). Vi sikrer altid, at der foreligger relevante databehandleraftaler, og vi gennemfører regelmæssige audits for at sikre, at tredjeparter uden for EU overholder GDPR. Når det er lovligt og nødvendigt, kan vi videregive data til tredjeparter i EU, der overholder EU-U.S. Privacy Shield Framework. Du kan hente en kopi af rammeaftalen på https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
  6. Dine rettigheder
    1. GDPR og anden lovgivning giver dig visse rettigheder, procedurer for håndhævelse og visse undtagelser. Når det er lovligt, kan du:
      1. Anmode om bekræftelse på, om virksomheden behandler oplysninger om dig. Hvis vi gør, kan du anmode om indsigt i de oplysninger, vi behandler, samt tilhørende information;
      2. Anmode om at få rettet unøjagtige eller forkerte oplysninger eller at få suppleret oplysninger, hvis de er ufuldstændige;
      3. Anmode om sletning af oplysninger, hvis vi bruger dem ulovligt;
      4. Anmode om begrænsning af behandlingen – fx hvis du bestrider rigtigheden af data, gør indsigelse mod behandlingen, ikke ønsker ulovligt behandlede data slettet, eller har behov for data i forbindelse med retskrav;
      5. Gøre indsigelse mod indsamling, brug og opbevaring af dine oplysninger hos os – hvis vi behandler data på baggrund af virksomhedens eller tredjeparts legitime interesser;
      6. Anmode om at få overført (modtage) de data, du har givet os i forbindelse med en aftale eller samtykke, og som vi behandler elektronisk og automatisk;
      7. Tilbagekalde ethvert samtykke du har givet os vedrørende brug af dine oplysninger – når vi anvender data baseret på dit samtykke;
      8. Indgive klage til en tilsynsmyndighed og søge domstolsprøvelse.
    2. Når vi modtager en anmodning om udøvelse af ovennævnte rettigheder, kan vi have brug for at verificere din identitet for at sikre, at det er dig, anmodningen vedrører. Derfor kan vi bede dig om yderligere oplysninger til identitetsbekræftelse, og disse vil kun blive brugt til dette formål.
  7. Aldersgrænse og samtykke
    1. Ved at bruge denne side erklærer du, at du er myndig i dit bopælsland eller -region, eller at du har givet samtykke til, at dine mindreårige børn må bruge denne side.
    2. Vi behandler ikke personoplysninger om personer på 16 år eller derunder. Hvis du er under 16 år, beder vi dig straks stoppe med at bruge hjemmesiden. Vi forbeholder os ret til at slette dine data uden yderligere varsel, hvis vi har grund til at tro, at du er under 16.
  8. Cookies
    1. Vi bruger cookies – små tekstfiler, som gemmes af din browser på din enhed (fx computer, mobil eller tablet), når du besøger hjemmesider. Andre teknologier, herunder data vi lagrer i din browser eller på din enhed, identifikatorer tilknyttet din enhed og anden software, bruges til lignende formål. De bruges bredt for at få hjemmesider til at fungere bedre og mere effektivt. I denne politik omtaler vi alle disse teknologier som cookies.
    2. Vores hjemmeside anvender cookies som angivet i nedenstående tabel:
      Cookiens navn Beskrivelse Opbevaringstid
      Strengt nødvendige cookies
      CookieScriptConsent Denne cookie bruges af Cookie-Script.com til at huske besøgendes cookie-præferencer. Nødvendig for at cookie-banneret fungerer korrekt. 1 måned
      laravel_session Laravel bruger internt denne cookie til at identificere en brugers session. 2 timer
      __cfruid Cookie relateret til hjemmesider, der bruger CloudFlare, bruges til at identificere betroet internettrafik. Kun under din session
      AWSALBCORS For fortsat at understøtte CORS og ‘stickiness’ efter Chromium-opdateringen opretter vi ekstra cookies med navnet AWSALBCORS. 7 dage
      XSRF-TOKEN Denne cookie hjælper med at beskytte siden mod Cross-Site Request Forgery-angreb. 2 timer
      Funktionalitetscookies
      __zlcmid Livechat-widgeten sætter denne cookie for at gemme Zopim Live Chat ID, så en enhed kan identificeres på tværs af besøg. 1 år
      Målretningscookies
      __cfduid Cookie relateret til hjemmesider, der bruger CloudFlare, bruges til at øge hastigheden på siden. Ifølge CloudFlare bruges den til at tilsidesætte eventuelle sikkerhedsrestriktioner baseret på besøgendes IP-adresse. Den indeholder ingen brugeridentificerende information. 30 dage
      Du kan indstille din browser til at afvise nogle eller alle cookies eller til at bede om tilladelse, før de accepteres. Bemærk, at hvis du sletter eller deaktiverer cookies, kan du miste adgang til visse dele eller funktioner på vores hjemmeside. For information om opsætning af din browser, besøg www.aboutcookies.org eller www.allaboutcookies.org. For information om og kontrolmuligheder for tredjepartscookies, se venligst den relevante tredjeparts cookiepolitik.
  9. Ændringer i denne privatlivspolitik
    1. Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik til enhver tid, så gennemgå den gerne jævnligt. Ændringer og præciseringer træder i kraft straks efter offentliggørelse på hjemmesiden. Hvis vi laver væsentlige ændringer, vil vi informere dig her, så du ved, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og hvornår – hvis overhovedet – vi deler eller offentliggør dem. Hvis vores forretning overtages eller fusionerer med en anden virksomhed, kan dine oplysninger blive overført til de nye ejere, så vi kan fortsætte salget til dig.
  10. Spørgsmål og kontaktinformation
    1. Hvis du har spørgsmål, forespørgsler, anmodninger eller klager om vores brug af dine personoplysninger, kan du kontakte vores kundeservice på: [email protected] ; eller ringe til os på: +1 (225) 777-8281.