Envio e Entrega

1. Envio
   1. O valor do frete será calculado no checkout.
   2. Enviamos para todo o mundo. Caso não seja possível entregar algum item, entraremos em contato diretamente e faremos o reembolso imediato. Se tiver dúvidas, por favor, entre em contato antes de finalizar sua compra.
   3. Você receberá um e-mail de confirmação com um código de rastreamento e um link para acompanhar o trajeto do seu pedido. Para rastrear sua encomenda, acesse nossa Página de Rastreamento aqui. O código de rastreio pode levar de 1 a 3 dias úteis para ser atualizado. Caso tenha algum problema com o rastreamento, entre em contato conosco aqui.
   4. A maioria dos pedidos é despachada em até 12 horas. O prazo de entrega é de até 5-12 dias úteis. Por favor, considere feriados ou situações de força maior, que podem estender o prazo médio de entrega em até 14 dias úteis.
   5. Não nos responsabilizamos por entregas afetadas por alfândega, eventos naturais, transferências entre transportadoras, greves ou atrasos em transporte terrestre ou aéreo, nem por taxas extras, impostos ou encargos de importação.
   6. Para qualquer solicitação, tenha em mãos o número do seu pedido, disponível no e-mail de confirmação.
2. Entrega
   1. É responsabilidade do comprador garantir que o endereço de entrega informado está correto. Trabalhamos para agilizar ao máximo o processamento e envio dos pedidos, então há uma janela de tempo reduzida para corrigir eventuais erros no endereço (geralmente cerca de 12 horas). Caso tenha identificado algum erro, entre em contato conosco imediatamente.
   2. Não nos responsabilizamos por pacotes perdidos ou roubados. Se o rastreamento indicar que sua encomenda foi entregue, mas você não a recebeu, entre em contato diretamente com a transportadora usando as informações disponíveis em nossa Página de Rastreamento.
   3. A recusa do recebimento da compra configura violação do acordo e o valor não será reembolsado.
   4. Se estiver enfrentando problemas com a entrega, entre em contato conosco pelos canais informados aqui.
   5. Para devoluções, consulte nossa Política de Trocas e Cancelamentos.