Frakt & Leverans
- Frakt
- Fraktkostnaden beräknas i kassan.
- Vi levererar till hela världen. Om vi mot förmodan inte kan leverera en vara till dig kontaktar vi dig direkt och återbetalar dig omgående. Är du osäker, vänligen kontakta oss innan du gör din beställning.
- Du får en bekräftelse via e-post med ett spårnings-ID och en länk där du kan följa ditt paket. För att spåra ditt paket kan du besöka vår spårningssida här. Observera att det kan ta 1 till 3 arbetsdagar innan spårningsinformationen blir synlig. Om du stöter på problem med dina spårningskoder, vänligen kontakta oss här.
- De flesta varor skickas inom 12 timmar. Det tar upp till 5-12 arbetsdagar innan din beställning levereras. Tänk på att helgdagar eller andra oförutsedda händelser kan påverka leveranstiden och att vår genomsnittliga leveranstid då kan förlängas med ytterligare 14 arbetsdagar.
- Vi ansvarar inte för leveranser som påverkas av tull, naturhändelser, överföringar mellan transportörer, strejker eller förseningar inom flyg- och marktransporter, eller för eventuella extra avgifter, tullkostnader eller andra tillkommande kostnader.
- Du behöver ditt ordernummer från bekräftelsemailet när du kontaktar oss angående din beställning.
- Leverans
- Det är köparens ansvar att ange rätt leveransadress. Vi gör vårt bästa för att behandla och skicka din order snabbt, så det finns endast ett litet tidsfönster för att korrigera en felaktig adress (vanligtvis cirka 12 timmar). Kontakta oss omedelbart om du misstänker att du angett fel adress.
- Vi ansvarar inte för paket som försvinner eller blir stulna. Om din spårningsinformation visar att paketet levererats till din adress men du inte har mottagit det, vänligen kontakta det aktuella fraktbolaget med hjälp av informationen på vår spårningssida.
- Att inte ta emot köpet är ett brott mot avtalet och köpet återbetalas inte.
- Om du har problem med leveransen, kontakta oss via uppgifterna här.
- Om du vill returnera ditt köp, vänligen se vår Retur- och avbeställningspolicy.